2022年6月16日上午,我会召开2022年上半年投诉处理工作座谈会,汇总、分析、通报了上半年投诉案件处理和行业惩戒工作情况,并就如何规范律师事务所管理、妥善处理投诉案件、防范化解执业风险、加强行业惩戒工作等内容进行深入交流探讨。我会副会长蔡国民、秘书长龙开族、调查委员会主任李锡国、惩戒委员会主任刘浪波,部分调查委员会委员、惩戒委员会委员,以及12家律师事务所代表参加会议。会议由蔡国民副会长主持。
据统计,今年以来,我会投诉中心共接收投诉案件42宗,案件类型包括违规收案收费、代理不尽责、利益冲突、以不正当方式影响依法办理案件、妨碍司法公正、不正当竞争、违反司法行政管理或行业管理等方面。经审查,不予受理2宗、不予立案23宗、协调后撤回投诉3宗、正式立案投诉案件14宗。经立案、调查、评议,累计办结案件20宗(包括上一年遗留案件),认定投诉不成立案件8宗,作出行业处分6宗、行业处理10宗。
会议在通报分析上半年投诉案件类型及原因的基础上,有针对性地提出了规范执业的意见和建议。会议强调,全市各律师事务所要发挥基础管理作用,充分落实主体管理责任,高度重视纪律和投诉处理工作;要建立健全内部管理机制,多元化开展执业规范及行业规则学习,引导律师“知规则、守规则、敬畏规则”,依法依规诚信执业。全市广大律师要加强专业素养,端正执业理念,严明执业纪律和执业底线,树立良好形象,争做党和人民满意的好律师。